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Modes de Paiement Acceptés

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Sécurisation des Paiements

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Facturation

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Exactitude des Informations de Facturation

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Réclamations et Litiges

En cas de réclamation ou de litige concernant une transaction, veuillez nous contacter à l'adresse email mentionnée ci-dessus. Nous nous efforcerons de résoudre toute réclamation dans les plus brefs délais.

Modifications des Conditions de Paiement

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de paiement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et vous serez informé(e) par email. En continuant à utiliser notre site après la publication des modifications, vous acceptez celles-ci.

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